Aviso de privacidad

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Global express S.A. de C.V. con domicilio en Camino a San Simon 6B, Mexico, 56217. Código Postal 56217 en Texcoco México, es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes.

¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS?

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, el Responsable recabará y tratará sus siguientes datos:

• Nombre Completo
• Domicilio (calle, número, Colonia, Alcaldía/Municipio, Código Postal y entidad federativa)
• Teléfono particular
• Correo electrónico
• Datos patrimoniales y/o financieros (número de tarjeta bancaria, vigencia y código de seguridad)

Global express no recabará, ni tratará datos personales sensibles. En caso de que nos contacte por redes sociales, podremos recabar los datos de su perfil público para atender atención a sus peticiones y/o solicitudes de información en relación con los productos que ofrecemos.

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos serán utilizados por el responsable para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para prestarle el servicio:

• a) Realizar la entrega de sus productos a domicilio, en caso de que la tienda cuente con dicho servicio, por medios propios o a través de terceros.
• b) Atender sus opiniones, quejas y/o sugerencias.
• c) Acreditar su identidad y validar la veracidad y calidad de la información que usted nos proporciona;
• d) Atender y resolver sus dudas relacionadas con la adquisición de nuestros productos y/o servicios;
• e) Atender las solicitudes de compra y procesar pagos de productos y servicios;
• f) Aclaraciones bancarias;
• g) Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación con quejas o reclamaciones;

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: Finalidades Secundarias:

1. Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre productos o servicios nuevos o existentes.
2. Aplicar encuestas, estudios de mercado e información que nos permita evaluar la calidad de los productos y servicios.
3. Evaluar la calidad de nuestro producto;
4. Para fines analíticos, estadísticos y de mercadotecnia; lo anterior con la única finalidad de prestarle un mejor servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico a global.express.up@gmail.com manifestando lo anterior y especificando que dicha negativa es para la marca Global Express ®, daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que dejemos de prestarle el servicio o venderle los productos que nos solicite.

ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de: (i) nuevos requerimientos legales; (ii) nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; (iii) nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Le notificaremos cualquier cambio a nuestro Aviso de Privacidad a través de nuestra página de internet, por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.

ACEPTACIÓN DE AVISO DE PRIVACIDAD

Al utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, está autorizando el tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.